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关于华为手机的短信铃声音量无法关闭的问题，可以尝试以下方法解决。
1、检查是否开启静音模式或振动模式：在手机的侧边或设置菜单中，检查是否开启了静音模式或振动模式，如果开启了这些模式，短信铃声可能会被关闭或调至最小。
2、检查短信应用设置：打开短信应用，查看应用内的通知铃声设置，确保通知铃声没有被设置为静音或最小音量。
3、检查媒体音量设置：手机的媒体音量设置也可能影响短信铃声的音量，确保媒体音量没有被设置为静音或最小音量，可以通过手机的主界面或设置菜单中的音量调节选项进行调整。
4、检查系统音量设置：在系统设置菜单中，找到声音或音量设置选项，确保通知音量或短信音量的设置是正常的。
5、检查应用权限和通知管理：确保短信应用具有正确的权限，并且在通知管理方面没有被限制或禁止发声。
6、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的软件问题，尝试重启手机，然后再次检查短信铃声的设置。
7、软件更新：确保手机系统和短信应用都是最新版本，软件更新会修复一些与声音相关的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或前往附近的华为售后服务中心，寻求专业技术人员的帮助。